Theaterkassenmitarbeiter (m/w/d)
Was Dich bei uns erwartet
Das Theater „Wintergarten Berlin“ gehört zu den traditionsreichsten und schönsten Häusern Berlins. Mit hochkarätigen Varieté-Shows, Konzerten und Galas setzt das Haus sich den hohen Maßstab, seinen Gästen einen unvergesslichen Abend zu bieten. Für unser Team suchen wir Menschen, denen es ein natürliches Anliegen ist, diesem hohen Anspruch auch im Foyerbereich gerecht zu werden.
Wenn Du Lust hast, unseren Gästen immer wieder aufs Neue einen fantastischen Abend zu bereiten und die Welt hinter sich vergessen zu lassen – durch Deinen hohen Dienstleistungsgedanken und Deiner Freude am Entertainen – wenn Du eine Begeisterung für Varieté und Lust hast, allabendlich in diese Rolle zu schlüpfen, wenn Du gerne in einem tollen Team arbeitest, freuen wir uns über Deine Bewerbung.
Das bieten wir Dir:
- spannendes Aufgabenspektrum in einem kreativen Umfeld
- moderne Büro- und Arbeitsplatzgestaltung
- flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur
- Personalpreise für Theater und hauseigene Gastronomie
- offene Ohren für neue Ideen
- Zentrale Lage nahe Potsdamer Platz mit guter Verkehrsanbindung an ÖPNV
Deine Aufgaben:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Bearbeitung von mehrsprachigen Kundenanfragen und sonstigen Vorgängen
- Ticketverkauf und Kundenberatung an der Tages- und Abendkasse
- Durchführung von Buchungen, Reservierungen, Umtausch und Stornierungen
- Rückfragenklärung
- Beschwerdemanagement
- Beratung und Information über alle Details rund um die Veranstaltungen und Shows
- Verantwortung für den Buchungsservice
- Erstellung von Statistiken
Dein Profil:
- Spaß am Telefonieren und am Vertrieb
- Kommunikationsstärke und ein verbindliches sowie sympathisches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene serviceorientierte oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundedienst, Kundenservice, Serviceberufe, Servicehotline, Call Center Agenten erfreulich
- Quereinsteiger willkommen
- Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
Das WINTERGARTEN VARIETÉ BERLIN setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.
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Bist Du neugierig geworden?
Dann sende uns Deine aussagekräftige, digitale Bewerbung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Unterlagen richtest Du bitte per E-Mail an: